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Téléconseiller CRM H/F

Bourges - 18 CDI
Publiée le 09/01/2020

KMCL recherche…

un Téléconseiller CRM (H/F) pour notre siège social basé à Bourges (18).

Le Téléconseiller gèrera un portefeuille client définit en fonction d'un secteur géographique et d'un secteur d'activité. Il développera le marché prospect par une action continue de télé - prospection.

 

Vos missions :

  • Gestion d'un portefeuille donné : répartition géographique et par secteur d'activité.
  • Information des prospects de l'ensemble des offres de la société.
  • Détection des besoins à court et moyen terme des prospects 
  • Prise de rendez-vous immédiate ou relance de la cible au moment opportun
  • Application d'argumentaires types pré-établis en fonction de la cible, du métier ou des actions de marketing mises en œuvre.
  • Assurer l'enrichissement qualitatif de la base Prospect et garantir l'efficacité des actions futures.
  • Gestion d'agenda : Prise de rendez-vous pour le Service Commercial.
  • Suivi des prospects et relance au moment opportun
  • Reporting de l'activité : gestion des relances, scoring et profiling des cibles.
  • Assurer les comptes rendus des commerciaux terrain pour les rendez-vous pris pour eux.
  • Préparation de fichiers phoning prospects pour l'équipe commerciale, et aide à la prospection

 

Vous êtes…

De formation supérieure commerciale (bac+2), vous possédez une expérience réussie de 2 ans minimum en téléprospection.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens commercial, votre aptitude au dialogue, votre ténacité et votre qualité de persuasion.

Votre capacité à convaincre à distance et à détecter les besoins feront de vous le candidat idéal pour ce poste.

 

Informations complémentaires

Salaire proposé : Fixe + Variable

Je postule

Un seul fichier.
Limité à 128 Mo.
Types autorisés : gif jpg png bmp eps tif pict psd txt rtf html odf pdf doc docx ppt pptx xls xlsx xml avi mov mp3 ogg wav bz2 dmg gz jar rar sit svg tar zip.
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Les informations recueillies via le site kmcl.fr (ci-après désigné « le Site ») ont vocation à être traitées par la société KMCL, responsable de traitement, aux fins de traitement de votre demande de renseignement.
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