Chère Cliente, Cher Client,
Faisant suite aux dernières annonces et directives concernant le COVID-19, nous tenons à vous informer de la situation et des mesures que nous avons prises.
Ces dispositions concernent l’ensemble des marques de la société KMCL à savoir Dactyl et Omr.
Bien entendu, la santé de nos collaborateurs reste notre première priorité. Mais nous sommes également conscients que la continuité d’activité est primordiale pour nos organisations respectives. Nos équipes sont par conséquent mobilisées pour vous accompagner à traverser cette crise dans les meilleures conditions.
Nous nous sommes organisés pour maintenir nos services opérationnels et pouvoir toujours vous répondre.
Notre accueil téléphonique sera toujours accessible via les numéros habituels :
- KMCL Dactyl accueil : 02 48 68 81 00
- KMCL OMR accueil : 02 40 80 29 50
Pour vos demandes d'intervention et de consommables :
- KMCL Technique : 0 821 444 322
- KMCL Toners : toners@kmcl.fr
ou connectez-vous au Portail Client : en cliquant ici
Nos équipes techniques restent disponibles et mobilisées pour vous aider.
Si l’intervention sur site reste possible encore aujourd’hui, nous privilégierons les interventions à distance.
Les interventions contribuant à la continuité d’activité de nos clients seront traitées en priorité.
Nos équipes commerciales sont également à votre disposition pour répondre à vos demandes.
Il est bien entendu d'intérêt commun, afin de limiter les risques de propagation du virus, que l'ensemble des mesures de prévention et de vigilance énoncées par le gouvernement soient scrupuleusement respectées sur l'ensemble de notre territoire et par tous.
Tout au long de la crise, nous continuerons à surveiller quotidiennement l'évolution de cette situation ainsi que les recommandations sanitaires dispensées par le gouvernement.
Nous ferons tout notre possible pour vous apporter le service que vous attendez dans de telles circonstances.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons à tous bon courage dans cette période difficile.
L’équipe de Direction KMCL